에메모가든 제품 수선 접수 방법

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에메모가든 망원 쇼룸 방문 수선 접수 방법

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수선 기간

제품 도착 후 5-7일정도 소요 예정(수선 일정에 따라 시간이 조금 더 소요될 수 있습니다)

수선 비용 안내

수선 요청 제품 에메모로 보내주시는 택배 비용 고객 부담(선불택배)

수선 비용 및 다시 보내드리는 비용은 무료 에메모에서 부담

에메모 제품, 콜라보 제품은 구입 시기 상관 없이 모두 수선 가능합니다.

나일론 홑겹으로 제작된 경량백팩으로 봉제부분을 많이 뜯어야 하는 as는 제품 내구성의 문제로 as가 어려울 수 있습니다.

- 카라비너는 소모품으로 구매 후 일주일 안으로 고장의 경우만 교환 처리 가능합니다. 일주일 이후 고장 건은 추가 구매로만 가능

- 체스트 벨트(가슴끈) 분실 및 고장의 경우, 구매 내역 확인 후 택배비 부담만 해주시면 파츠를 1회 무료로 발송해드리고 있습니다. (탈부착 영상은 인스타그램에서 확인 가능합니다)

보스턴백 캐리어 벨트 추가

23년 5월 판매 이전 보스턴백 구매 고객(왕복 택배비 고객 부담)

as게시판에 수선 접수 > 선불택배로 에메모가든으로 제품 발송 > 캐리어 웨빙 장착 및 벨트 추가 > 발송 택배비(3,000원) 입금 요청 > 제품 발송

- 방문일 지정 수선 접수 후, 망원 매장 방문시 캐리어 벨트 장착 무상으로 30분-1시간내에 수선 후 수령 가능

수선 제품 보내주실 주소

서울특별시 마포구 망원로1길 36 1층 에메모 택배사

010 5296 5295

방문 접수 (23년 11월 21일(화)부터 임시 방문접수처)

서울특별시 마포구 희우정로 128 1층 우측 에메모가든 임시 쇼룸